公评网用户服务协议
公评网是由重庆汇集源科技有限公司(以下简称“公司”)开发并管理的综合性评估平台(以下简称“公评网”)。公司依据本协议的约定通过公评网向用户提供包括但不限于房地产、土地使用权、动产、股权、矿产权、林木权等财产评估中介服务;房地产自动估价查询服务;评估及房地产领域有偿知识分享等服务。用户承认本协议全部内容,本协议具有合同效力。
符合本协议约定的法人或自然人注册为公评网用户时,认真阅读本协议,阅读后确认接受或不接受本协议。本协议经注册用户确认的,对确认并注册的用户与公司具有法律约束力。
任何法人或自然人已经注册为公评网的用户,即表示已充分阅读、理解并同意自己与公司订立本协议,且自愿受本协议的条款约束。公司有权随时变更本协议并在公评网上予以公告。经修订的条款一经在公评网公布后,立即自动生效。如注册用户不同意相关变更,必须停止使用公评网。本协议内容包括协议正文及所有公评网已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦注册用户继续使用公评网,则表示已接受并自愿遵守经修订后的条款。
一、账户注册与使用
1.1、用户资格:
1.1.1、只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为公评网用户,可以使用公评网的服务:
A、年满十八岁,并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人;
B、根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存在的公司、机关、企事业单位、社团组织和其他组织。
1.2、账户说明:
1.2.1、公评网用户须承诺遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性。
1.2.2、用户按照公评网的注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,可获得公评网账户并成为公评网注册用户。
1.2.3、用户在公评网注册的账号昵称,不得有下列情形:
A、违反宪法或法律法规规定的;
B、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
C、损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
D、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
E、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
F、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
G、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
H、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
I、含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
J、用户不得冒用政府机构或社会名人注册账号名称。
1.2.4、有评估资质的评估机构拟注册为公评网服务商的,需提供公司相关证件供公评网服务人员审核,评估机构对所提供证件和材料的真实性和有效性负责。审核通过后方可在公评网线上以评估机构的身份提供服务,公评网将对通过认证的服务商用户进行标记,明确告知公评网所有用户。评估机构提供的审核材料包括但不限于以下:
A、评估机构营业执照,加盖本机构鲜章;
B、评估机构的座机电话(格式示例:023-63863800)
1.2.5、有评估执业资格的专业人员拟注册为公评网服务商的,公评网鼓励用户自己进行实名及身份认证,公评网将对通过认证的服务商用户进行标记,明确告知公评网所有用户。公评网保留在未来要求评估师进行实名及身份认证的权利。评估师实名及身份认证提供的材料包括但不限于以下:
A、估价师执业资格证;
B、用户身份证件复印件。
1.3账户安全:
1.3.1、用户须自行负责自己的用户账号和密码,账户信息因用户本人主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由用户本人自行承担。
1.3.2、未经公评网同意,用户不得擅自买卖、转让、出租任何公评网帐号。
1.3.3、用户自行负责自己的账户行为,除公评网存在过错外,用户应对自身账户的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布任务、提供服务及披露信息等)负责。
二、公评网服务规范
2.1自动估价查询管理
2.1.1、用户有权依据本协议及公评网发布的相关规则,合理的使用自动估价查询服务,用户不得使用非常规手段恶意获取、复制、传播公评网自动估价数据,且用户需确保合理使用该数据,公评网自动估价数据是基于大数据及人工智能技术所产生的评估数据,具有较高的参考价值,但该数据不属于法定评估机构及其评估专业人员根据委托对不动产、动产、无形资产、企业价值、资产损失或者其他经济权益进行评定、估算,并出具评估报告的专业服务行为。
2.2信息发布管理
2.2.1、用户有权依据本协议及公评网发布的相关规则,在公评网发布相关信息,以获取服务或提供服务,或是进行其他本协议和法律法规允许的活动。
2.2.2、用户有义务确保在公评网上发布的信息真实、准确,无误导性,且不得违反国家法律、法规、行政规章的规定、不得侵犯他人知识产权或其他合法权益、不得涉及泄露国家安全及秘密、不得违背社会公共利益或公共道德、不得违反相关行业协会的规定和章程、不得违反公评网的相关规定。
2.3任务发布管理
2.3.1、用户在公评网发布的任务信息,应该符合本协议2.2条信息发布管理的有关规则。
2.3.2、用户在公评网发布任务,和服务商达成委托后,原则上不应增加原来任务的工作量,如不得已造成工作量增加,应主动沟通服务商取得对方同意,或是增加双方认可的酬金额度,否则服务商有权申请终止服务。
2.3.3、用户发布任务应把任务酬金支付至公评网公示的专用账户,在任务完成并验收后,公司把酬金付给服务商,确保交易安全,公评网不推荐用户直接把任务酬金通过其他方式打到服务商账户。用户如通过非公评网平台指定支付方式将任务酬金支付至服务商账户,公评网将不对该笔款项安全承担任何保障责任。
2.4服务商服务管理
2.4.1、服务商在公评网提供的服务信息,应该符合本协议2.2条信息发布管理的有关规则。
2.4.2、服务商参与任务认领、接受任务指派时,应当确保自己明确了解任务内容,并确保自身具有提供服务的资质和能力。
2.4.3、服务商参与任务认领、接受任务委托前,应当明确知悉未托管赏金的任务存在的潜在风险。服务商自行独立判断任务风险,由于承接公评网上委托任务导致的相关损失,由服务商自行承担。
2.4.4、服务商在公评网提供服务,获取收益,应主动依法纳税。
2.4.5、服务商在公评网提供服务,获取收益,应依据本协议规定,向公司支付服务费用。任务酬金托管在公司专用账户的,任务发布方确认付款时,公司自动从酬金中扣除公司应得部分收益;任务酬金未托管在公司的,服务商收到任务酬金后三日内,应当主动将公司应得部分收益支付到公评网公示的公司账户或公评网其他指定收款账户。服务商故意逃避向公司支付信息服务费用的,一经发现,公司有权终止对该服务商的相关服务并追究法律责任。
2.5费用
2.5.1、公司向用户提供的服务付出了大量的成本,除公评网明示收费的业务外,公司向用户提供的服务目前是免费的,如未来公司向用户收取合理费用,公司会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第2.9条约定的方式通知用户,确保用户有充分选择的权利。
2.5.2、公司收费项目如下:
A、服务商在公评网获取到任务信息,完成交易获取收益的,公评网亦可能会按任务酬金的一定比例收取服务费用,服务商不得以任何形式、任何手段逃避此部分应缴纳费用,否则,公司有权对违反本条约定的服务商终止服务并追究法律责任;
B、用户在公评网上使用自动估价查询服务时,需按照公评网的实时定价金额向公司支付查询服务费;
C、用户在公评网上使用生成、打印询价单功能时,按照公评网的实时定价金额支付查询服务费;
D、用户和/或服务商使用公评网相关评估软件工具及其他服务时,由用户和/或服务商直接与公司另行达成协议约定收费标准及收费形式。
2.6付款与退款
2.6.1、用户在公评网上使用自动估价查询服务时,需先向公评网支付费用后方可获取服务。由于公评网提供的数据服务属于知识类产品服务,且价格低廉,公评网不支持退款服务。用户向公评网支付自动估价查询服务需通过第三方互联网支付平台支付,用户在使用该类第三方支付平台提供的支付服务时需严格遵守包括但不限于如下第三方支付平台规定的协议条款:《支付宝支付服务协议》、《支付宝代扣服务协议》、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《易极付支付服务合作协议》、《易极付互联网支付服务协议》。公司在此特别提醒用户认真阅读并充分理解本协议和附属协议各条款,特别是免除或限制本公司的责任、限制您的权利、规定争议解决方式的相关条款。请用户审慎阅读并选择是否接受本协议和附属协议。除非用户接受本协议和附属协议的所有条款,否则您无权使用公评网任何第三方支付平台向公评网支付相关服务费。您一经开通或使用公评网第三方互联网支付服务,即视为您已理解并接受本协议和附属协议。
2.6.2、服务商在公评网获取的任务完成后,已经把服务成果提交给任务发布方或该评估使用方,在以下情况,应将任务酬金支付给服务商:
A、服务商提交服务成果给任务发布人或该评估使用方,接收方验收满意,并在公评网进行确认操作后,公司付款给服务商;
B、服务商提交服务成果给任务发布人,在7天之内,发布人未进行确认操作付款给服务商,但也未申请退款或是申请纠纷调解等操作。
2.6.3、满足第2.6.2条款的酬金支付条件,且酬金托管在公评网的,公评网依据用户的操作确认,将任务酬金转到服务商账户。酬金未托管在公评网的,用户应主动把任务酬金支付给服务商。
2.7 责任限制
2.7.1、公司有义务在现有技术水平的基础上努力确保公评网的正常运行,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给用户造成的损害结果承担责任。
2.7.2、通过公评网平台发布的任何信息,及通过公评网服务传递的任何观点不代表公评网平台之立场,公评网平台亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。用户对于可能会接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息,及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容,应自行做出判断。在任何情况下,对于任何信息,包括但不仅限于其发生的任何错误或遗漏;或是由于使用通过公评网服务发布、私信、传达、其他方式所释出的或在别处传播的信息,而造成的任何损失或伤害,应由相关行为主体承担全部责任。
2.7.3、因网上信息的特殊性,公司不承担对所有用户的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查的义务,公评网不担保或保证一定能满足用户的所有要求,也不能保证网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、正确性也都不作任何担保或保证。用户须独立承担上述风险。 用户使用公评网或无法使用而导致计算机软、硬件的损害及其造成资料的流失(包括任何直接、间接、附带、特别、衍生的损害和因下载本网站可能链接的第三方网站内容而感染电脑病毒,公评网因此向用户赔偿任何损失,亦不承担任何法律责任),公司保留对用户的注册信息以及在公评网发布的信息进行符合相关法律规定范围内审查的权利,并对违反法律法规、公评网协议的信息要求用户进行修改。
2.7.4、用户理解并同意,在争议调解服务中,公评网的客服、仲裁人员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,公司对争议的调处意见仅供争议双方参考。
2.7.5、公评网作为信息服务平台,用户自行核实并选择评估机构完成各项评估任务,公评网不承担任何法律责任。
2.7.6、用户知晓并认可,因公评网提供的所有免费服务及附加服务等无偿服务所造成用户的损失,公评网无需承担任何赔偿或补偿责任。
2.7.7、本平台所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据,如自行使用本网站信息发生偏差,本站概不负责,亦不承担法律责任。
2.7.8、用户需善意使用公评网数据等相关服务,如发现用户以非常规方式恶意抓取或复制公评网数据,公评网有权随时终止向该用户提供服务并保留追究其法律责任的权力。
2.8服务的中断和终止
2.8.1、公司可自行全权决定以任何理由(包括但不限于公评网认为用户已违反本协议及相关规则的字面意义和精神,或用户在超过180日内未登录公评网等)终止对用户的服务,并有权在两年内保存用户在公评网的全部资料(包括但不限于用户信息、产品信息、交易信息等)。同时公司可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供全部或部分服务。服务终止后,公司没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
2.8.2、若用户申请终止公评网服务,需经公司审核同意,方可解除本协议,但公司仍保留下列权利:
A、公司有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该用户的资料,包括但不限于用户资料、交易记录等;
B、若终止服务之前,该用户在公评网交易行为存在违法行为或违反本协议的行为,公司仍可行使本协议所规定的权利。
2.8.3、用户存在下列情况,公司可以终止向该用户提供服务:
A、在用户违反本协议及相关规则规定时,公司有权终止向该用户提供服务。公司将在中断服务时通知用户。但该用户在被公司终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为公评网用户的,公司有权再次单方面终止为该用户提供服务;
B、公司发现用户注册资料中主要内容是虚假的,有权随时终止为该用户提供服务;
C、本协议终止或更新时,用户未确认新的协议的;
D、公司认为其它需终止服务的情况。
2.9通知
2.9.1用户同意公司以以下合理的方式送达各类通知:
A、公示的文案;
B、客户端推送的消息;
C、根据用户预留于公评网的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
三、知识产权条款
3.1、公评网(www.17gp.com)所有的产品、技术、商标、程序、页面、以及资料内容(前述信息内容包括但不限于程序代码、界面设计、版面框架、数据资料、帐号、文字、图片、图形、图表、音频、视频等,除按照法律法规规定应由相关权利人享有权利的内容以外。)均属于公评网知识产权,仅供平台用户交流、学习、研究。未经公评网经授权,任何人不得擅自使用,对于侵犯公评网知识产权的行为, 公评网有权追究其法律责任。
3.2、用户在使用公评网的过程中,可能会使用到由第三方针对公评网服务开发的在公评网运行的功能、软件或服务,用户除遵守本协议相关规定以外,还应遵守第三方相关规定,并尊重第三方权利人对其功能、软件、服务及其所包含内容的相关权利。
3.3、鉴于以上,用户理解并同意:
A、在尽商业上的合理努力的前提下,公评网并不就上述功能、软件、服务及其所包含内容的延误、不准确、错误、遗漏或由此产生的任何损害,以任何形式向用户或任何第三方承担任何责任;
B、公评网并不对上述任何由第三方提供的功能、软件、服务或内容进行任何保证性的、或连带性的承诺或担保,由此产生的任何纠纷、争议或损害,由用户与第三方自行解决,公评网不承担任何责任。
四、隐私保护条款
4.1保护用户隐私和其他个人信息是公评网的一项基本政策,公评网平台保证不会将单个用户的注册资料及用户在使用公评网服务时存储在公评网平台的非公开内容用于任何非法的用途,但下列情况除外:
4.1.1 事先获得用户的明确授权;
4.1.2为维护社会公共利益;
4.1.3学校、科研机构等基于公共利益为学术研究或统计的目的,经用户书面同意,且公开方式不足以识别具体用户身份;
4.1.4用户自行在网络上公开的信息或其他已合法公开的个人信息;
4.1.5以合法渠道获取的个人信息。
4.1.6 用户侵害公评网平台及其关联公司合法权益,为维护前述合法权益且在必要范围内;
4.1.7 根据相关政府主管部门的要求;
4.1.8 根据相关法律法规或政策的要求;
4.1.9 公评网平台认为有必要的其他情况。
公评问答使用规则
一、发布原则
公评网问答平台(以下简称“公评问答”)是公评网旗下的付费语音问答功能板块,为了营造公评问答健康文明的用户使用环境,确保用户方的相关权益,特制定本规则。公评问答用户双方均需确保提交的内容符合国家法律规定,以及符合公评问答发布的规则。用户须对自己所发表的内容负责,并承担相应的法律责任。公评问答保留随时移除任何不当内容和进行处罚的权利。
本规则与公评网服务协议具有同等效力,如您使用公评问答相关功能,即视为您自愿接受本规则的相关规定。如本规则与公评网服务协议存在任何冲突,以本规则为准,本规则未明确的部分适用公评网服务协议。
本规则自2017年12月13日起即刻生效。
二、问答发布规则
公评问答用户在国家法律规制范围内拥有发布信息的权利,但不得发布含有以下内容的信息:
1. 含有反动内容
1)肆意评价国家现行制度;
2)发布内容涉及或可能涉及破坏社会公共秩序;
3)挑起民族、种族、宗教、地域等争端;
4)宣传迷信活动和邪教组织;
5)煽动他人进行非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
6)危害国家统一、主权独立和领土完整的;
7)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
8)散布不实谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
2. 含有色情、暴力、恐怖内容
1)提问中涉及描写和/或传播性器官及性行为等色情内容;
2)提问中引诱他人进行线下见面谋求发生性关系或卖淫等行为;
3)引诱、唆使、诱导他人从事暴力活动;
4)存在恐吓、威胁他人的描述。
3. 具有广告性质
1)含有未经平台许可的广告宣传描述;
2)涉及任何物品(包括虚拟物品,如虚拟货币等)的交易;
3)涉及宣传、鼓动、引诱他人及发展非法传销活动等信息;
4)公开问题提问中涉及手机、电话、微信号等联系方式描述。
4. 含有人身攻击内容
1)含有侮辱、诽谤他人,散布虚假信息等信息;
2)侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益;
3)用粗言秽语侮辱他人,造成身心伤害;
4)侵犯他人及社会组织、机构名誉权或商誉的行为;
5)侵犯他人生活安宁权,不得利用公评问答平台骚扰他人生活。不应以提问方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。
5. 含有违背伦理道德内容
1)包含违反社会公共道德及伦理的内容信息;
2)劝诱自杀,描写自杀方法和过程的信息;
3)歧视和贬低弱势群体,如残疾、老龄和经济状况较差等情况;
4)教授侵犯他人权益的方法,如黑客、诈骗等手法;
5)包含其他可能导致他人;
6)涉及命理、地下足彩等非法行为的。
6. 具有恶意、无聊和灌水性质
1)出现提供电话号码及其他个人联系方式的提问和回答;
2)具有聊天、寻人、征友、征婚等特点的提问;
3)标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问;
4)短时间内大量重复向同一人提问或者同一问题短时间内向多人提问。
7. 涉及违法犯罪的内容
1)宣扬刑事犯罪,并描述犯罪方法及过程的;
2)组织、引诱或召集聚众赌博;
3)涉及地下足彩、赌球等非法行为的;
4)行骗欺诈。
8. 其他法律、行政法规和国家规定禁止的内容。
三、违规发布处理
如公评问答用户违反上述社区内容发布规则,公评问答有权在不告知的情况下,对违规内容及帐号开展处罚及处理工作。
针对违规内容,公评问答将保有删除相关问题的权利。
针对发布违规内容的账户,公评问答保有如下权利:限制该帐号进行搜索、禁止该帐号在平台提问、禁止该帐号回答提问者的问题,直至注销该帐号。
四.收益分配规则
1.公评问答为收费问答交互服务,公评问答用户必须不可撤销地接受公评问答的相关收费及利益分配规则。
2.用户须遵守公评网服务协议及公评问答规则的定价规则及利益分配规则,具体定价规则及利益分配规则如下:
2.1公评问答开通定向答疑功能,即用户通过平台向任意指定专家用户(大V用户)发起提问,由专家用户(大V用户)针对该提问单独解答。专家用户(大V)享有在系统限定范围内设定、调整答疑价格的权利,有权按事先公布的收费方式向提问者收取相应答疑费用,并不可撤销地授权委托公评问答先行代为向提问者收取答疑相关费用,即用户定向发起提问前需先向平台支付相应的价格的答疑经费(此支付为平台代收交易费用),回答成功后平台会按照公评问答利益分配规则向回答者支付回答经费;
2.2公评问答开通悬赏问答功能,即用户可发布任意问题并在系统限定范围内设置并向平台支付(此支付为平台代收交易费用)采纳的回答任务赏金,任意回答者皆可在指定时间和规则范围内对该问题进行回答。如答案被采纳,被采纳的回答者有权获得悬赏金额;
2.3公评问答开通旁听功能,即针对任何已经生效的回答,用户都进行旁听。如该回答为免费回答,则旁听用户无需支付费用,如该问题为收费问题,则旁听用户需向平台支付(此支付为平台代收交易费用)相应旁听费用。
2.4公评问答用户双方完成定向答疑及悬赏问答操作,公评网将在实际问题收益金额中扣除15%作为平台维护费后,在规定时间内将剩余收益办理至相应的回答者相应账户中。
2.5公评问答用户完成旁听操作,缴纳的旁听费用由该被旁听问题的提问、回答双方各享有50%的收益,公评问答不对旁听费用收取任何平台维护费。
3.为保证及时有效监督服务质量,交易费用由公评问答先行代为收取,在服务交易完成后十日(10日)内(如遇法定节假日顺延)由公评问答向回答者所提供的第三方支付帐户或银行账户发放费用。
4.根据我国法律及税收政策,“公评问答的所有用户有义务就本人在平台上的劳务报酬所得按时、足额的缴纳相关税费。公评问答有权随时根据税务部门的最新政策或指导意见,即时调整用户税款缴纳问题的执行方式及相关规定。
5.用户在此确认如下,公评问答保有如下所示单项权利:若相关税务部门要求公评问答提供用户账户信息以核实用户自行申报的在平台收入具体数额,平台有权不经用户同意而进行披露,并根据国家法律配合相关税务部门的其他合法要求。
五. 最终解释权及更新权
公评问答对上述规则保有最终解释权及更新权。上述规则更新后,以更新后规则为准。